اشتراك Yolla

تقدم لك Yolla إمكانية الحصول على أفضل خطط الاتصال، المعروفة باسم "الاشتراكات"، بأقل سعر ممكن. تتيح لك اشتراكات Yolla إجراء المكالمات إلى الهواتف المحمولة والخطوط الأرضية في الدول المشمولة بالاشتراك.

يمكنك العثور على قائمة البلدان المتاحة حاليًا ضمن الاشتراك من خلال شاشة "الاشتراكات" في التطبيق، الموجودة في الإعدادات. يتم تسعير خطط الاشتراك بالدولار الأمريكي، ويتم التعبير عن حجم الخطة بعدد الدقائق كما هو مذكور في القسم المقابل من تطبيق Yolla. يجب توفر بطاقة بنكية صالحة لمعالجة الدفع مقابل اشتراكك.

يتم تحصيل رسوم الاشتراك من المستخدمين مسبقًا على أساس متكرر ودوري (“دورة الفوترة”). وتُحدد دورات الفوترة شهريًا. في نهاية كل دورة، يتم تجديد الاشتراك تلقائيًا ما لم تقم بإلغائه أو تقوم Yolla بإلغائه.

عند شراء اشتراك، يوافق المستخدم على اشتراك مبدئي ومتكرر بالسعر الحالي للاشتراك، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الرسوم المتكررة حتى يتم إلغاء الاشتراك. يمكن العثور على الأسعار الحالية في صفحة الاشتراك داخل التطبيق. لاحظ أن الشهر الأول يقدم بسعر مخفض.

إذا لم تتمكن Yolla من خصم المبلغ من طريقة الدفع الخاصة بك لأي سبب (مثل انتهاء صلاحية البطاقة أو عدم كفاية الرصيد)، فسيتم إلغاء الاشتراك تلقائيًا. يمكنك إلغاء تجديد الاشتراك بالنقر على الزر المخصص لذلك في شاشة الاشتراك داخل تطبيق Yolla أو عبر التواصل مع فريق دعم العملاء، مع الأخذ بعين الاعتبار ضرورة الإشعار قبل 10 أيام على الأقل من نهاية دورة الفوترة. سيظل بإمكانك استخدام الاشتراك حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها.

يرجى ملاحظة أن الأموال المدفوعة مقابل الاشتراك غير قابلة للاسترداد.

إعادة محاولة الدفع في حال فشل التجديد: إذا فشلت المحاولة الأولى لخصم رسوم التجديد من البطاقة، فلن يتم إلغاء الاشتراك على الفور. وبدلاً من ذلك، ستقوم النظام تلقائيًا بإعادة المحاولة باستخدام طريقة الدفع المحفوظة حتى 3 مرات بفواصل زمنية تبلغ 24 ساعة. لن تتمكن من استخدام الاشتراك حتى يتم الدفع بنجاح.

إيقاف التجديد التلقائي: يمكن للمستخدم إيقاف التجديد التلقائي يدويًا في أي وقت، حتى أثناء قيام النظام بمحاولات إعادة الدفع.

في حال فشل الدفع النهائي: إذا لم يتم تجديد الاشتراك بنجاح بعد 3 محاولات فاشلة، فسيتم إلغاء الاشتراك.

مسؤولية المستخدم: يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من صلاحية طريقة الدفع وتوفر الرصيد الكافي لتجديد الاشتراك. لا يتحمل التطبيق مسؤولية أي رسوم أو تكاليف إضافية قد تنتج عن محاولات الدفع المتكررة من قبل أنظمة الدفع أو البنوك.