الأسئلة الشائعة

• لماذا قد أحتاج إلى اشتراك؟

  لأنه أرخص. أسعار خططنا العادية الخاصة بالدفع حسب الاستخدام معقولة جدًا بالفعل. ولكن مع الاشتراكات، تشتري باقة كبيرة ونقدر التزامك ونمنحك خصماً. بالإضافة إلى ذلك، كمستخدم جديد يمكنك تجربة الخدمة دون دفع السعر الكامل والحصول على اشتراك عرض ترحيبي يشمل عدد 20 دقيقة /7يوم مقابل مبلغ $4.99 فقط. إذا كنت تحتاج لإجراء مكالمات منتظمة إلى دولة كوبا فإن الاشتراك هو الخيار الأمثل لك.

• هل يمكنني إلغاء الاشتراك؟

  نعم، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. لن تُحصل أي رسوم عن الفترة التالية، وسيظل الاشتراك فعالاً طوال المدة المدفوعة مسبقاً.

• هل يُجدد الاشتراك شهرياً؟

  نعم. بعد انتهاء اشتراك العرض الترحيبي 20دقيقة/7 يوم والذي تبلغ قيمته$4.99، ستتم ترقيتك تلقائياً إلى اشتراك شهري عادي - 50دقيقة لكل 30 يوم بمبلغ وقدره $29.99 وسيتم التجديد تلقائيًا ما لم تقم بإلغائه قبل ذلك.

  بهذه الطريقة لن تضطر لتجديد الاشتراك يدوياً. سيُجدد الاشتراك تلقائياً كل شهر دون الحاجة لإدخال بيانات الدفع في كل مرة.

• ماذا يحدث عند نفاذ دقائق الاشتراك؟

  بالنسبة لاشتراك العرض الترحيبي (20دقيقة/7 يوم والذي تبلغ قيمته$4.99، بعد استهلاك كل الدقائق20 أو بعد مرور 7 يوم، ستتم ترقيتك تلقائياً إلى اشتراك شهري عادي - 50دقيقة لكل 30 يوم بمبلغ وقدره $29.99).

  بالنسبة للاشتراك الشهري العادي إذا نفدت الدقائق ولم تبدأ فترة اشتراك جديدة بعد، يمكنك إجراء مكالمات إلى دولة كوبابأسعار الدفع حسب الاستخدام المعتادة.

• هل تُرحل الدقائق غير المستخدمة للشهر التالي؟

  للأسف، لا نقدم خيار ترحيل الدقائق غير المستخدمة في الاشتراكات الترحيبية أو الشهرية.

• ما شروط الاشتراك الأخرى؟

  اشتراك العرض الترحيبي ساري لمدة 7 يوم ويمنحك 20 دقيقة مكالمات إلى دولة كوبا بمبلغ $4.99.

  بعد انتهاء اشتراك العرض الترحيبي، ستتم ترقيتك تلقائياً لاشتراك شهري عادي يتجدد كل شهر حتى تقوم بإلغائه. الدقائق غير المستخدمة لا تُرحل للشهر التالي. يمكنك قراءة المزيد عن شروط استخدام الاشتراك بالصيغة القانونية الرسمية هنا.

• هل يمكنني الحصول على أكثر من اشتراك نشط في نفس الوقت؟

  لا، يمكنك فقط الحصول على اشتراك واحد نشط مرتبط برقمك في كل مرة.