الأسئلة الشائعة

• لماذا قد أحتاج إلى الاشتراك؟

  لأنه أرخص. أسعار خططنا العادية الخاصة بالدفع حسب الاستخدام معقولة جدًا بالفعل. لكن مع الاشتراكات، يمكنك شراء باقة كبيرة ونقدّر التزامك ونمنحك خصمًا على الكمية. بهذه الطريقة يمكنك الاتصال بسعر أقل.

  بالإضافة إلى ذلك، كمستخدم جديد يمكنك تجربة خدماتنا دون أن تدفع السعر الكامل والحصول على اشتراك عرض ترحيبي لمدة 7 أيام. إذا كنت بحاجة لإجراء مكالمات متكررة بانتظام، فالاشتراك هو خيارك الأمثل.

• هل يمكنني إلغاء الاشتراك؟

  نعم، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. لن تُحصل أي رسوم عن الفترة التالية، وسيظل الاشتراك فعالاً طوال المدة التي سبق دفعت ثمنها.

• هل يُجدد الاشتراك شهرياً؟

  نعم. بعد انتهاء اشتراك العرض الترحيبي، سيتم ترقيتك تلقائياً إلى اشتراك شهري عادي وسيُجدد تلقائيًا ما تلغي التجديد قبل ذلك.

  بهذه الطريقة لن تضطر لتجديد الاشتراك يدوياً. سيُجدد الاشتراك تلقائياً كل شهر دون الحاجة لإدخال بيانات الدفع في كل مرة.

• ماذا يحدث عند نفاذ دقائق الاشتراك؟

  بالنسبة لاشتراكات العرض الترحيبي بعد استخدام جميع الدقائق أو انقضاء 7 أيام، سيتم ترقيتك لاشتراك شهري عادي.

  بالنسبة للاشتراكات الشهرية العادية إذا نفدت الدقائق ولم تبدأ فترة اشتراك جديدة بعد، يمكنك إجراء مكالمات إلى الوجهات المشمولة بالاشتراك بالأسعار المعتادة للدفع حسب الاستخدام.

• هل تُرحل الدقائق غير المستخدمة للشهر التالي؟

  لا نقدم خيار ترحيل الدقائق غير المستخدمة في اشتراكاتنا الترحيبية أو الشهرية.

• ما الشروط الأخرى لاشتراك العرض الترحيبي؟

  جميع اشتراكات العرض الترحيبي سارية لمدة 7 أيام أو حتى نفاذ الدقائق.

  يختلف مجموع الدقائق والأسعار حسب الدولة الوجهة.

  بعد انتهاء اشتراك العرض الترحيبي، سيتم ترقيتك تلقائياً إلى اشتراك شهري عادي يُجدد تلقائيًا كل شهر ما لم تقم بإلغائه. الدقائق غير المستخدمة لا تُرحل للشهر التالي. يمكنك قراءة المزيد عن شروط استخدام الاشتراك بالصيغة القانونية الرسمية هنا.

• هل يمكنني الحصول على أكثر من اشتراك نشط في نفس الوقت؟

  لا، يمكنك فقط الحصول على اشتراك واحد نشط مرتبط برقمك في كل مرة.