{"id":14893,"date":"2024-10-29T15:42:56","date_gmt":"2024-10-29T15:42:56","guid":{"rendered":"https:\/\/yollacalls.com\/blog\/?p=14893"},"modified":"2024-10-29T15:42:56","modified_gmt":"2024-10-29T15:42:56","slug":"yolla-9-years-stories","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/yollacalls.com\/blog\/fr\/yolla-9-years-stories\/","title":{"rendered":"Histoires touchantes de connexion : 9 ans de Yolla et l\u2019exp\u00e9rience des migrants"},"content":{"rendered":"<style>.sources li {scroll-margin-top: calc(var(--h-header) + 2.5em)} .post-image {text-align: center; background: #f9f9f9; line-height: 0 !important; margin: 20px 0;} .post-image img {width: 30%;} .post-image.plus img {width: 40%;} .article__content ul {margin: -8px 0 24px;} .article__content table tr td {width: auto;} .article__content table tr:first-child {font-weight: 600;}.article__content tr td p {display: inline;} .article__content table#methods tr td {width: auto;} .article__content table#methods tr:nth-child(2) td p {color: #FB4A5B;} .article__content table#methods tr:nth-child(3) td p {color: #75DEDF;} .article__content table#methods tr:nth-child(4) td p {color: #56D3D4;} .article__content table#methods tr:last-child td p {color: #0FBCBE;} .article__content h5 {font-size: 18px; margin-bottom: 6px; margin-top: 24px;} .article__content div img {width: 100%; margin-bottom: 10px} ol li:has(h3)::marker {font-weight: bold; font-size: 24px;} #bold-marker li::marker {font-weight: bold;} @media (max-width: 767px){.post-image img {width: 40%;} .post-image.plus img {width: 50%;}} #codes-section li {list-style-type: none;} @media (max-width: 767px){.post-image img {width: 80%;} .post-image.plus img {width: 90%;}} .article__content table tr td { border: none; border-top: 1px solid; border-right: 1px solid; border-color: lightgray} .article__content table tr:last-child td { border-bottom: 1px solid; border-color: lightgray } .article__content table { border-bottom: none;} .article__content table tr td:first-child {border-left: 1px solid lightgray;} .emoji-markers li {list-style-type: none !important} .article__content ol.strong-markers li::marker {font-weight: 500;}<\/style>\n<p>Yolla n&rsquo;est pas seulement une application pour passer des appels; c&rsquo;est un produit qui aide les gens &agrave; rester connect&eacute;s, en particulier &agrave; travers les fronti&egrave;res. Au cours des 9 derni&egrave;res ann&eacute;es, nos utilisateurs et les membres de notre &eacute;quipe ont appris &agrave; compter sur Yolla de mani&egrave;re inattendue. Les applications de messagerie pouvaient suffire &agrave; un moment donn&eacute;, mais quand la vie prend un tournant, Yolla devient souvent le lien essentiel qui comble la distance. C&rsquo;est pourquoi nous sommes fiers de dire que <strong>Yolla est faite par ses utilisateurs pour ses utilisateurs<\/strong>.<\/p>\n<p>Nous comprenons les d&eacute;fis de l&rsquo;immigration et de la distance, car nos histoires font souvent &eacute;cho &agrave; celles de nos utilisateurs. Beaucoup d&rsquo;entre vous ont parcouru de longs chemins, laissant derri&egrave;re vous des foyers en &Eacute;rythr&eacute;e, au Nig&eacute;ria, au Kenya, en Ukraine et ailleurs. Certains d&rsquo;entre vous recherchent de meilleures opportunit&eacute;s pour leurs familles, tandis que d&rsquo;autres fuient les conflits et les difficult&eacute;s, en qu&ecirc;te de s&eacute;curit&eacute; et de stabilit&eacute;. Dans les moments difficiles, les appels internationaux &agrave; prix bas de Yolla deviennent un pont vers ce qui compte le plus, quelle que soit la distance.<\/p>\n<p>Au fil des ann&eacute;es, nous avons recueilli d&rsquo;innombrables histoires de personnes qui d&eacute;pendent de Yolla dans des moments cruciaux &mdash; qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de r&eacute;soudre une crise, de rester en contact avec des proches ou de passer un appel important quand les autres options ne fonctionnaient pas.<\/p>\n<h3>Prenons Anna, sp&eacute;cialiste du contenu chez Yolla :<\/h3>\n<p>&laquo; J&rsquo;ai quitt&eacute; ma ville natale il y a 15 ans, et rester connect&eacute;e avec ma famille est devenu une partie de ma routine. Mais il y a deux ans, quand j&rsquo;ai d&eacute;m&eacute;nag&eacute; dans un nouveau pays, les choses se sont compliqu&eacute;es. Ma grand-m&egrave;re, qui est presque aveugle, ne peut pas utiliser Internet ou un smartphone &mdash; elle d&eacute;pend d&rsquo;une ligne fixe. Je ne pouvais lui parler que lorsque ma m&egrave;re la visitait avec une connexion Internet. R&eacute;cemment, ma m&egrave;re et moi sommes parties en vacances, laissant ma grand-m&egrave;re chez elle. &Agrave; l&rsquo;&eacute;tranger, notre roaming ne fonctionnait pas, et les appels au service client n&rsquo;ont pas aid&eacute;. Puis j&rsquo;ai eu un d&eacute;clic &mdash; Yolla ! J&rsquo;&eacute;cris tous les jours sur les avantages de Yolla et je vois de premi&egrave;re main comment cela aide nos utilisateurs &mdash; pourquoi n&rsquo;y ai-je pas pens&eacute; tout de suite ?! Nous avons imm&eacute;diatement utilis&eacute; Yolla pour appeler ma grand-m&egrave;re &mdash; elle n&rsquo;allait pas bien. Nous avons demand&eacute; &agrave; une amie de ma m&egrave;re d&rsquo;aller v&eacute;rifier. Heureusement, tout allait bien &mdash; elle avait juste oubli&eacute; de prendre ses m&eacute;dicaments. Maintenant, Yolla n&rsquo;est plus seulement l&rsquo;application pour laquelle je travaille ; c&rsquo;est ainsi que je reste connect&eacute;e avec ma grand-m&egrave;re. &raquo;<\/p>\n<h3>Ou notre utilisatrice Jacqueline :<\/h3>\n<p>&laquo; En tant que voyageuse de longue date, je suis toujours en mouvement. J&rsquo;utilisais ma carte SIM britannique pour rester en contact avec ma m&egrave;re &acirc;g&eacute;e rest&eacute;e &agrave; la maison, mais cela me co&ucirc;tait une fortune pour acc&eacute;der &agrave; mon forfait mensuel. Heureusement, j&rsquo;ai d&eacute;couvert Yolla, et cela a tout chang&eacute;. Cr&eacute;er mon compte a &eacute;t&eacute; facile, et leur support client a &eacute;t&eacute; rapide, efficace et tr&egrave;s sympathique. Enfin, je peux maintenant appeler ma m&egrave;re o&ugrave; que je sois, sans me soucier du co&ucirc;t. La qualit&eacute; des appels est &eacute;galement excellente. Pour faire simple, les communications avec ma famille seraient impossibles sans Yolla. J&rsquo;ai h&acirc;te de l&rsquo;utiliser partout dans le monde ! &raquo;<\/p>\n<div><img src=\"https:\/\/yollacalls.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Yolla-9-years-blog-inner-2.webp\" \/><\/div>\n<h3>Puis il y a Daniel, sp&eacute;cialiste en analyse chez Yolla :<\/h3>\n<p>&laquo; Il y a quelques ann&eacute;es, j&rsquo;ai d&ucirc; quitter mon pays d&rsquo;origine. Partir &agrave; l&rsquo;&eacute;tranger m&rsquo;a apport&eacute; de l&rsquo;excitation, mais aussi la r&eacute;alit&eacute; d&rsquo;&ecirc;tre loin de ma famille et de tout ce que je connaissais. Mon grand-p&egrave;re est rest&eacute;, et nous avons toujours &eacute;t&eacute; proches. Malheureusement, il n&rsquo;a pas Internet, et avec son &acirc;ge et sa sant&eacute;, apprendre de nouvelles technologies n&rsquo;est pas envisageable. C&rsquo;est difficile, surtout quand il est malade. C&rsquo;est &agrave; ce moment-l&agrave; que Yolla est devenue plus qu&rsquo;une simple application sur laquelle je travaillais &mdash; c&rsquo;est devenu mon lien personnel. Chaque fois que je l&rsquo;appelle, c&rsquo;est comme si je r&eacute;duisais la distance. Je partage mon nouveau monde avec lui. Nos appels via Yolla me rappellent mes racines et me maintiennent connect&eacute; &agrave; la maison, m&ecirc;me de loin. &raquo;<\/p>\n<h3>Ou Meetesh, un utilisateur de Yolla qui vit au Congo :<\/h3>\n<p>&laquo; Je vis actuellement au Congo. Ma m&egrave;re est rest&eacute;e en Inde et n&rsquo;a qu&rsquo;un t&eacute;l&eacute;phone de base, car elle ne peut pas utiliser un smartphone. Avant Yolla, je devais compter sur d&rsquo;autres personnes pour nous connecter via d&rsquo;autres m&eacute;thodes, ce qui limitait le temps pass&eacute; &agrave; entendre la voix de ma m&egrave;re. Maintenant, j&rsquo;utilise Yolla pour l&rsquo;appeler directement quand je veux. C&rsquo;est tellement moins cher, et &ccedil;a me donne une libert&eacute; totale, sans les tracas. Yolla a chang&eacute; ma vie. &raquo;<\/p>\n<h3>Consid&eacute;rons Anthony, graphiste chez Yolla :<\/h3>\n<p>&laquo; J&rsquo;avais un vol t&ocirc;t le matin et je me suis endormi profond&eacute;ment apr&egrave;s une longue journ&eacute;e. J&rsquo;ai rat&eacute; tous mes r&eacute;veils et appels, mais heureusement, 40 minutes avant mon vol, je me suis r&eacute;veill&eacute; gr&acirc;ce &agrave; un coup frapp&eacute; &agrave; la porte de ma chambre d&rsquo;h&ocirc;tel. En utilisant une technique astucieuse et Google, ma petite amie a trouv&eacute; l&rsquo;h&ocirc;tel avec seulement une photo que je lui avais envoy&eacute;e de l&rsquo;int&eacute;rieur de la chambre. Comme il n&rsquo;y avait pas de num&eacute;ro de portable r&eacute;pertori&eacute;, elle a utilis&eacute; Yolla pour appeler la ligne fixe de l&rsquo;h&ocirc;tel et a demand&eacute; &agrave; ce qu&rsquo;on me r&eacute;veille &mdash; et &ccedil;a a march&eacute; ! Gr&acirc;ce &agrave; cet appel, j&rsquo;ai pris mon vol. &raquo;<\/p>\n<h3>Ou notre utilisateur Johny, dont l&rsquo;id&eacute;e rapide a sauv&eacute; la situation :<\/h3>\n<p>&laquo; Ma petite amie s&rsquo;est endormie &agrave; l&rsquo;a&eacute;roport en Islande, et son t&eacute;l&eacute;phone est tomb&eacute; en panne, donc je ne pouvais pas la r&eacute;veiller. Paniqu&eacute;, j&rsquo;ai utilis&eacute; Yolla pour appeler la s&eacute;curit&eacute; de l&rsquo;a&eacute;roport et leur ai demand&eacute; de v&eacute;rifier. Heureusement, ils l&rsquo;ont r&eacute;veill&eacute;e et elle a pris son vol &mdash; une crise &eacute;vit&eacute;e. Yolla a vraiment &eacute;t&eacute; d&rsquo;une grande aide quand rien d&rsquo;autre ne fonctionnait ! &raquo;<\/p>\n<div><img src=\"https:\/\/yollacalls.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Yolla-9-years-blog-inner-1.webp\" \/><\/div>\n<h3>Puis Dana, responsable marketing produit chez Yolla :<\/h3>\n<p>&laquo; J&rsquo;ai d&eacute;cid&eacute; de d&eacute;m&eacute;nager &agrave; l&rsquo;&eacute;tranger il y a quelque temps. R&eacute;cemment, mes paiements hypoth&eacute;caires ont soudainement augment&eacute;. J&rsquo;ai contact&eacute; le support, mais pendant deux mois, j&rsquo;ai &eacute;t&eacute; renvoy&eacute;e de personne en personne. J&rsquo;ai envoy&eacute; des e-mails &agrave; des avocats et &agrave; des agents de conformit&eacute;, mais ma demande continuait de se perdre. Finalement, j&rsquo;ai commenc&eacute; &agrave; passer des appels internationaux avec Yolla. Malgr&eacute; de longues attentes, les appels ont finalement port&eacute; leurs fruits. Le meilleur dans tout &ccedil;a, c&rsquo;est que Yolla m&rsquo;a permis de conserver mon num&eacute;ro d&rsquo;origine, ce qui a facilit&eacute; mon identification. En fin de compte, le probl&egrave;me a &eacute;t&eacute; r&eacute;solu, tout cela gr&acirc;ce &agrave; Yolla ! &raquo;<\/p>\n<h3>Et notre utilisateur Jean-Pierre :<\/h3>\n<p>&laquo; Quand j&rsquo;&eacute;tais au Canada, j&rsquo;ai eu un probl&egrave;me avec ma carte de cr&eacute;dit et je ne pouvais pas joindre l&rsquo;entreprise. J&rsquo;ai tout essay&eacute;, mais rien ne fonctionnait. Puis je me suis tourn&eacute; vers Yolla. J&rsquo;ai pass&eacute; l&rsquo;appel et, heureusement, j&rsquo;ai r&eacute;ussi &agrave; joindre la bonne personne qui a aid&eacute; &agrave; r&eacute;soudre le probl&egrave;me. Sans Yolla, je serais rest&eacute; bloqu&eacute;. Depuis ce moment-l&agrave;, je compte sur Yolla, m&ecirc;me maintenant que je suis de retour aux &Eacute;tats-Unis. C&rsquo;est incroyable de voir comment quelque chose d&rsquo;aussi simple peut faire une si grande diff&eacute;rence quand on en a le plus besoin. &raquo;<\/p>\n<h3>Ou Leo, d&eacute;veloppeur Android chez Yolla :<\/h3>\n<p>&laquo; J&rsquo;ai d&eacute;m&eacute;nag&eacute; dans un autre pays il y a quelques ann&eacute;es et j&rsquo;ai lou&eacute; mon appartement chez moi. Tout allait bien jusqu&rsquo;au jour o&ugrave; le locataire a trouv&eacute; une facture &eacute;norme en retard. Moi qui paye toujours &agrave; l&rsquo;heure, c&rsquo;&eacute;tait un cauchemar. J&rsquo;ai essay&eacute; de contacter la soci&eacute;t&eacute; de gestion par e-mail, j&rsquo;ai post&eacute; sur des forums locaux en ligne et m&ecirc;me demand&eacute; &agrave; ma m&egrave;re de se rendre sur place, mais rien ne fonctionnait. C&rsquo;est l&agrave; que Yolla m&rsquo;a sauv&eacute; la mise. J&rsquo;ai utilis&eacute; Yolla pour appeler la soci&eacute;t&eacute; de gestion de l&rsquo;immeuble (pour un co&ucirc;t modique), j&rsquo;ai gard&eacute; mon num&eacute;ro d&rsquo;origine afin qu&rsquo;ils sachent que c&rsquo;&eacute;tait bien moi, et tout s&rsquo;est r&eacute;gl&eacute;. Cette petite fonctionnalit&eacute; importante m&rsquo;a &eacute;vit&eacute; tant de confusion et de stress. Yolla est un sauveur ! &raquo;<\/p>\n<h3>Enfin, il y a Tee, un utilisateur de Yolla :<\/h3>\n<p>&laquo; Cette application m&rsquo;a sauv&eacute; la vie ! Je voyageais en Europe avec une eSIM uniquement pour les donn&eacute;es et j&rsquo;avais besoin d&rsquo;appeler Qantas en Australie pour modifier mon vol. Ils n&rsquo;avaient pas de chat en direct, et l&rsquo;itin&eacute;rance des donn&eacute;es m&rsquo;aurait co&ucirc;t&eacute; une petite fortune. J&rsquo;ai cherch&eacute; sur Google et t&eacute;l&eacute;charg&eacute; Yolla en dernier recours. J&rsquo;ai charg&eacute; seulement 4 $ et j&rsquo;ai pu passer l&rsquo;appel. Qantas m&rsquo;a mis en attente tr&egrave;s, tr&egrave;s longtemps, mais une fois que j&rsquo;ai eu quelqu&rsquo;un, la r&eacute;ception &eacute;tait excellente. Au final, mes deux appels ont totalis&eacute; 75 minutes, et il me restait encore du cr&eacute;dit. Je recommande vivement Yolla ! &raquo;<\/p>\n<h3>Yolla : Notre lien de secours personnel<\/h3>\n<p>L&rsquo;ironie n&rsquo;est pas perdue pour nous &mdash; apr&egrave;s toutes ces ann&eacute;es &agrave; aider les autres &agrave; utiliser Yolla pour rester en contact avec leurs proches, nous r&eacute;alisons &agrave; quel point nous en avons souvent eu besoin nous-m&ecirc;mes. Yolla a &eacute;t&eacute; l&agrave; non seulement pour garder les familles connect&eacute;es, mais aussi dans les moments les plus importants : r&eacute;soudre des probl&egrave;mes bancaires, &eacute;viter des catastrophes, attraper des vols, et m&ecirc;me r&eacute;veiller des personnes qui avaient dormi &agrave; travers leurs alarmes.<\/p>\n<p>Pendant ces 9 ann&eacute;es, Yolla a prouv&eacute; que, quelle que soit la situation dans laquelle vous vous trouvez, nous sommes l&agrave; pour vous aider &agrave; rester connect&eacute;. Pour beaucoup d&rsquo;entre nous, Yolla est devenue bien plus qu&rsquo;une simple application sur laquelle nous travaillons &mdash; c&rsquo;est devenu notre propre lien de secours personnel.<\/p>\n<p>Joyeux 9e anniversaire, Yolla !<\/p>\n<h3>Obtenez un lien de secours, o&ugrave; que vous soyez<\/h3>\n<p>Rejoignez les nombreux utilisateurs qui ont d&eacute;j&agrave; fait de Yolla leur lien de secours personnel. T&eacute;l&eacute;chargez l&rsquo;application aujourd&rsquo;hui et d&eacute;couvrez une communication fiable, o&ugrave; que la vie vous m&egrave;ne.<\/p>\n\n        <ul class=\"article__apps\">\n            <li class=\"article__apps-item\">\n                <a href=\"https:\/\/yollacalls.com\/itunes-blog\" target=\"_blank\">\n                    <img src=\"https:\/\/yollacalls.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/white-app-store.svg\" alt=\"icon\"\/>\n                <\/a>\n            <\/li>\n            <li class=\"article__apps-item\">\n                <a href=\"https:\/\/yollacalls.com\/android-blog\" target=\"_blank\">\n                  <img src=\"https:\/\/yollacalls.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/white-google-play.svg\" alt=\"icon\"\/>\n                <\/a>\n            <\/li>\n            <li class=\"article__apps-item web\">\n                <a href=\"https:\/\/yollacalls.com\/en\/account\/?utm_source=blog-web\" target=\"_blank\">Join Yolla and start saving on calls<\/a>\n            <\/li>\n        <\/ul>\n    \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Yolla n&rsquo;est pas seulement une application pour passer des appels; c&rsquo;est un produit qui aide les gens &agrave; rester connect&eacute;s, en particulier &agrave; travers les fronti&egrave;res. 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