Politique de confidentialité

Chez Yolla Calls International OÜ, une entreprise située à Rävala pst 6-404A, ville de Tallinn, comté de Harju, Estonie (« Yolla »), nous prenons très au sérieux la sécurité des informations personnelles et la confidentialité de nos utilisateurs. Veuillez prendre un moment pour lire cette politique de confidentialité (« Politique ») détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations en relation avec notre site Web situé à yollacalls.com (« Site ») et les appels et autres services (« Service ») via les applications mobiles et Web de Yolla (« Produit »).

Les informations personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour identifier ou contacter une seule personne, comme votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et d’autres informations non publiques associées à ces informations personnelles.

En téléchargeant et/ou en utilisant le produit et le service, vous reconnaissez et acceptez la politique de confidentialité de Yolla et les conditions d’utilisation. Si vous choisissez de ne pas être d’accord avec la Politique ou les Conditions, vous ne pouvez pas utiliser le Produit et/ou le Service.

Yolla peut apporter des modifications à cette politique de temps à autre sans préavis. Yolla publiera les modifications sur www.yollacalls.com/privacy. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication. Vous acceptez de revoir la Politique périodiquement afin d’être au courant de toute modification. Si vous continuez à utiliser le Produit et le Service après la date de publication de la modification, cela signifie que vous acceptez la Politique mise à jour. Si vous n’êtes pas d’accord avec la politique modifiée, vous pouvez mettre fin à votre relation avec Yolla. S’il y a des changements importants à cette politique, nous vous en informerons par e-mail ou tel que requis par la loi applicable. Yolla publiera également tout ajustement de la Politique sur cette page Web, et la version révisée entrera en vigueur dès sa publication (ou après avis, le cas échéant).

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à hi@yollacalls.com.

Collecte, utilisation et partage de vos informations personnelles

Yolla peut collecter des informations personnelles lorsque vous interagissez avec le produit, les services et le site, comme décrit ci-dessous. Nous nous efforçons de ne collecter que les informations pertinentes aux fins du traitement, de fournir à nos utilisateurs tous les moyens de rectifier les informations, et de supprimer les informations qui ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles les données sont traitées.

(I) Types d’informations personnelles que Yolla collecte

Yolla collecte des informations personnelles concernant ses utilisateurs, visiteurs et invités actuels, potentiels et anciens.

(a) Les informations que vous fournissez directement à Yolla en interagissant avec le produit, les services et le site, en participant à des sondages et en contactant le support. Yolla collecte des informations lorsque vous vous inscrivez, vous connectez et utilisez nos produits et services. Lorsque vous installez l’application Yolla ou que vous vous inscrivez sur le site, vous devrez nous fournir votre numéro de téléphone, qui est utilisé à des fins d’identification comme identifiant d’utilisateur Yolla. Yolla collecte également votre e-mail afin de vous envoyer des mises à jour importantes sur les modifications de votre compte et les confirmations de paiement. Vous pouvez également choisir de recevoir des informations sur les offres spéciales et les bonus Yolla.

Vous pouvez autoriser Yolla App à accéder au carnet d’adresses de votre appareil mobile pour : appeler vos contacts depuis les applications ; recevoir les notifications lorsque vos contacts s’inscrivent à Yolla ; voir lequel de vos contacts utilise déjà Yolla ; voir le nom du contact tel qu’il apparaît dans votre carnet d’adresses lorsque vous recevez ou passez un appel ; synchronisez vos contacts avec l’application Web. Pour fournir ces services, la copie de votre carnet d’adresses (uniquement les noms et téléphones) est stockée sur les serveurs Yolla.

Étant donné que d’autres utilisateurs Yolla peuvent ajouter votre numéro Yolla à leur carnet d’adresses et voir que vous vous êtes inscrit sur Yolla, nous ne considérons pas le fait que votre numéro existe sur Yolla comme une information privée.

(b) Yolla peut collecter certaines informations automatiquement. Yolla peut lire le contenu du SMS d’activation qui vous est envoyé par Yolla dans le seul but d’activer le service. Yolla ne lira pas le contenu d’autres messages sur votre appareil.

Yolla conserve les numéros de téléphone et/ou d’autres informations d’identification de l’appelant et du destinataire, l’heure de début, la durée de l’appel, la qualité de l’appel et l’enregistrement détaillé des appels (CDR) pour les appels passés avec le produit et le service Yolla. Il s’agit d’enregistrements standard de l’industrie utilisés par toutes les compagnies de téléphone pour l’analyse de la facturation et des statistiques qui ne contiennent que des informations techniques sur les appels. Nous n’enregistrons aucune partie de votre appel.

Yolla peut collecter certaines informations via le Produit, les Services et le Site, ou des méthodes d’analyse Web et des technologies, telles que votre adresse IP (une adresse IP est un numéro qui peut identifier un ordinateur spécifique ou un autre périphérique réseau sur Internet) , identifiants de cookies (« cookies »), identifiants de publicité mobile et autres identifiants qui sont automatiquement attribués à votre appareil, données de localisation, type de navigateur, système d’exploitation, fournisseur de services Internet, opérateur mobile, pages que vous visitez avant et après avoir utilisé le site , la date et l’heure de votre visite, le temps que vous passez sur chaque page du Site, des informations sur les liens sur lesquels vous cliquez et les pages que vous consultez sur le Site, et d’autres actions entreprises sur le Site. Nous analysons ces données pour des raisons de tendance, de statistiques et de sécurité, par ex. pour identifier la localisation des utilisateurs de différents pays et pour bloquer les utilisations perturbatrices et frauduleuses.

Yolla ne stocke pas les données de la carte bancaire – les informations de la carte sont traitées en toute sécurité par le système de traitement des paiements. Pour votre commodité, vous pouvez toujours choisir d’utiliser la même carte pour votre prochain paiement. Dans ce cas, vous ne serez pas obligé de saisir à nouveau les détails de la carte et le système de traitement des paiements utilisera les détails de paiement que vous avez déjà fournis.

Nous pouvons également utiliser des identifiants publicitaires mobiles pour reconnaître votre appareil et exécuter les services. Selon votre appareil, vous pouvez choisir de modifier ou de limiter la transmission de votre identifiant publicitaire mobile en vous rendant dans les paramètres de votre appareil. Si vous souhaitez vous désinscrire d’autres technologies que nous utilisons pour collecter certains types d’informations, vous pouvez le faire en les bloquant, en les supprimant ou en les désactivant comme le permet votre navigateur ou votre appareil.

(c) Yolla peut également obtenir des informations vous concernant par le biais de services tiers tels que décrits ci-dessous pour compléter les informations que vous fournissez. Ces informations supplémentaires nous permettent de vérifier les informations que vous avez fournies à Yolla et d’améliorer notre capacité à communiquer avec vous, et à détecter, enquêter, prévenir et résoudre les fraudes et autres activités illégales, problèmes de sécurité ou problèmes techniques.

Nous pouvons utiliser vos données personnelles afin de fournir nos Services, notamment pour améliorer votre satisfaction et votre fidélité. Le traitement des données a pour but d’améliorer la coopération, de fidéliser et de maintenir la satisfaction (appel de fidélisation, appel de service pour une personne dans le but d’améliorer son expérience, d’identifier des envies et des besoins, d’identifier la satisfaction d’une personne). Nous pouvons occasionnellement vous demander de fournir des informations sur vos expériences d’utilisation du Produit et des Services. Ces informations sont utilisées pour améliorer la qualité des Services.

(II) Cookies

Yolla, ainsi que les tiers qui fournissent des communications, de la publicité ou d’autres moyens, peuvent utiliser des cookies, des identifiants d’appareils mobiles et d’autres technologies pour collecter automatiquement des informations via le produit, le service et le site.

Yolla peut utiliser des cookies, qui sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil, pour aider à faire fonctionner le Produit et fournir le Service et collecter des informations sur l’activité. Les cookies et les balises Web peuvent être utilisés pour stocker vos préférences, informations lorsque vous vous inscrivez et vous connectez et utilisez notre produit et service, fournir des publicités ciblées, du contenu et des communications marketing, prévenir la fraude, analyser les statistiques et les opérations du site. En utilisant le Produit, le Service et le Site, vous consentez à l’utilisation de cookies. Vous pouvez contrôler les cookies et technologies similaires avec une variété d’outils et de modules complémentaires de navigateur qui empêcheront votre navigateur d’accepter de nouveaux cookies, désactiveront les cookies, feront en sorte que le navigateur vous avertisse lorsque vous recevez un nouveau cookie, etc. Cependant, parce que les cookies vous permettent pour profiter des fonctionnalités utiles, nous vous recommandons de les laisser activées.

(III) Informations analytiques

Yolla peut utiliser Google Analytics et Yandex Metrics pour collecter, traiter et analyser les tendances concernant le comportement et la démographie des visiteurs du site. Pour plus d’informations sur Google Analytics, veuillez visiter www.google.com/policies/privacy/partners/. Vous pouvez vous désinscrire de la collecte et du traitement par Google des données générées par votre utilisation des Services en vous rendant sur http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vous pouvez également désactiver Yandex Metrics en suivant ce lien https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.xml

Les applications mobiles Yolla Android et iOS utilisent les analyses d’Adjust (fournies par Adjust GmbH – la norme de l’industrie de la mesure mobile) pour suivre et analyser les caractéristiques et les activités des utilisateurs, et à cette fin télécharger sur la plate-forme Adjust certaines données qui se réfèrent aux téléchargements, impressions , les clics et les installations de leurs applications mobiles, l’utilisation des appareils mobiles et les données concernant les événements in-app. Yolla utilise cette plate-forme pour collecter et analyser les paramètres de données, (a) les identifiants uniques et les données techniques, telles que l’adresse IP, l’agent utilisateur, l’IDFA (identifiant pour les annonceurs) ou l’identifiant Android (dans les appareils Android) ; (b) des données techniques concernant le système d’exploitation de l’utilisateur, les attributs et les paramètres de l’appareil, les applications, les signaux de désactivation de la publicité, l’identifiant de l’annonceur Google, les événements dans l’application, les paramètres de mouvement de l’appareil et l’opérateur. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité d’ Adjust, veuillez visiter https://adjust.com/terms/privacy-policy/. Vous pouvez vous désinscrire du suivi d’ Adjust Analytics en envoyant un e-mail à Adjust à privacy@adjust.com ou en remplissant le formulaire https://adjust.com/forget-device.

(IV) Les finalités du traitement

Yolla collecte vos informations personnelles dans le but de :

Fourniture de nos services : nous utilisons vos données d’enregistrement et de compte pour (i) vous inscrire au produit et créer votre compte d’utilisateur pour Yolla ; (ii) créer votre profil et le rendre visible ; (iii) traiter vos paiements ; (iv) fournir un service client, vous donner des informations sur votre compte et répondre à vos demandes ; (v) indiquer lequel de vos contacts est déjà un utilisateur Yolla et vous avertir lorsque vos contacts deviennent actifs sur le Service (vi) afficher le nom du contact tel qu’il apparaît dans votre carnet d’adresses lorsqu’un appel est reçu sur le Service, et (vii) synchronisez vos contacts avec Yolla fonctionnant sur différents appareils.

(a) Améliorer nos services : nous utilisons les informations du journal des appels et les informations d’utilisation (comme décrit ci-dessus) pour mieux comprendre le comportement et les tendances du réseau (nombre d’appels passés par les utilisateurs, destinations typiques, durées des appels, type de réseau, etc.), détecter les problèmes techniques.

(b) Traitement de vos paiements : nous pouvons utiliser vos informations telles que votre nom et votre numéro de téléphone pour traiter vos paiements pour nos Services et recharges mobiles via un fournisseur de services tiers sécurisé et sur une base agrégée pour déterminer les frais de nos opérateurs téléphoniques. et d’autres prestataires de services.

(c) Personnaliser et optimiser nos Services, contenus promotionnels et publicités à votre intention. Par exemple, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons via des cookies, des identifiants publicitaires et des technologies similaires pour vous montrer des publicités susceptibles de vous intéresser.

(d) Prévention de la tricherie, du crime ou de la fraude : nous pouvons utiliser vos informations pour prévenir, détecter et enquêter sur la fraude, les atteintes à la sécurité, les activités potentiellement interdites ou illégales, protéger nos marques et appliquer nos conditions d’utilisation. Nous pouvons utiliser des décisions automatisées pour suspendre un compte sur la base de ces données afin d’éviter des violations récurrentes. Si votre compte a été suspendu, vous pouvez contacter notre support. Nous pouvons utiliser vos informations et les informations du journal des appels pour nous conformer aux lois applicables.

(e) Communiquer avec vous : nous utilisons vos informations pour vous contacter (par message ou par d’autres moyens) afin de maintenir le produit, de respecter vos préférences de communication déclarées ou de fournir des mises à jour sur les autres services de Yolla.

(f) Tel qu’expressément stipulé dans la présente Politique ou tel que requis par la loi.

(V) Partage des informations personnelles

Afin de vous fournir le Service que vous avez demandé, d’améliorer votre expérience utilisateur et d’améliorer le Produit et le Service, Yolla peut parfois, si nécessaire, partager vos informations personnelles avec des prestataires de services partenaires de confiance, y compris, mais sans s’y limiter : le paiement et services analytiques, support client, services d’hébergement, contrôle qualité des services, sécurité et protection, assurant la gestion organisationnelle. Yolla exigera toujours de ces tiers qu’ils prennent toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles et respecter la législation en vigueur. Ce qui suit est une description de la façon dont nous pouvons partager vos informations personnelles avec des partenaires tiers de confiance :

(a) Nous utilisons des sociétés tierces afin de vous envoyer un SMS d’authentification lorsque vous vous inscrivez sur Yolla. Afin de vous envoyer le SMS, nous envoyons à l’une de ces sociétés tierces votre numéro de téléphone et le message d’authentification. Ces tiers sont tenus d’utiliser votre numéro de téléphone uniquement pour la transmission du SMS d’authentification.

(b) Si vous ne recevez pas de SMS, vous pouvez nous demander de vous appeler et de vous lire le code d’authentification. Cela se fait à l’aide d’un système téléphonique automatisé tiers. Afin de vous appeler, nous fournissons à ce partenaire tiers votre numéro de téléphone et lui envoyons le « contenu audio » de l’appel. Le partenaire tiers à son tour utilisera généralement un autre opérateur téléphonique qui peut utiliser un autre opérateur téléphonique et ainsi de suite jusqu’à ce que l’appel vous parvienne. Il s’agit d’un mécanisme standard de l’industrie. Le partenaire tiers est obligé d’utiliser votre numéro de téléphone pour l’achèvement de l’appel téléphonique d’authentification uniquement.

(c) Nous faisons appel à des sociétés tierces pour envoyer les SMS envoyés par les utilisateurs. Ces tiers sont tenus d’utiliser votre numéro de téléphone, le numéro de téléphone de la partie destinataire et le message texte pour la transmission du texte uniquement.

(d) Nous utilisons des fournisseurs de solutions de paiement pour traiter les informations de paiement et/ou de facturation. Nous exigeons que ces tiers prennent les mesures organisationnelles et techniques appropriées pour protéger vos informations personnelles et se conformer aux lois applicables, mais nous ne sommes pas responsables de ces transactions avec des tiers. Par conséquent, vous devez consulter ces conditions générales de tiers avant de fournir vos informations de paiement ou de facturation.

(e) Lorsque vous utilisez Yolla sur votre appareil mobile, Yolla peut utiliser les services de notification disponibles pour cet appareil pour vous informer des appels entrants et des alertes lorsque vous n’exécutez pas l’application mobile. Ces services sont fournis par un tiers. Par exemple, les messages envoyés à un appareil Apple utilisent les services de notification push d’Apple. Les services de notification peuvent recevoir des informations sur l’appelant et peuvent utiliser les informations conformément à la politique de confidentialité du fournisseur de services tiers. Yolla n’est pas responsable des données collectées par les services de notification tiers. Si vous ne souhaitez pas utiliser de services de notification tiers pour recevoir des notifications d’appels entrants et d’alertes, vous pouvez le désactiver dans vos paramètres de notification dans les paramètres de l’application Yolla ou dans les paramètres de notification de votre appareil.

(f) Yolla utilise des services d’analyse tiers pour vous aider à comprendre votre utilisation de nos services. En particulier, nous fournissons une quantité limitée de vos informations (telles que la date d’inscription et certaines informations personnelles comme votre adresse e-mail – veuillez voir ci-dessous) à Intercom R&D Unlimited Company, une société irlandaise avec des bureaux au 18 -21 rue Stephen Court, 2e étage, Stephen’s Green, Dublin 2, République d’Irlande, (« Intercom ») et utilise Intercom pour collecter des données à des fins d’analyse lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez notre produit. En tant que sous-traitant agissant en notre nom, Intercom analyse votre utilisation de notre site Web et/ou de nos produits et suit notre relation au moyen de cookies et de technologies similaires afin que nous puissions améliorer notre service pour vous. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies par Intercom, veuillez visiter https://www.intercom.com/terms-and-policies#cookie-policy.

(g) Yolla utilise des services tiers pour fournir la fonctionnalité du service de transfert d’argent. Nous fournissons une quantité limitée de vos informations personnelles (telles que votre adresse e-mail, votre nom complet et votre date de naissance) à Remitly, Inc. En tant que processeur de données agissant en notre nom, Remitly utilise vos informations personnelles pour fournir le service de transfert d’argent envisagé par notre partenariat. Pour plus d’informations sur l’utilisation des informations personnelles par Remitly, veuillez visiter https://www.remitly.com/us/en/home/policy. Remitly, Inc. peut communiquer directement avec vous par e-mail concernant le service de transfert d’argent. Les services de Remitly sont régis par le contrat d’utilisation de Remitly, qui peut être consulté à l’adresse https://www.remitly.com/us/en/home/agreement.

Nous pouvons également utiliser Intercom comme moyen de communication, soit par courrier électronique, soit par le biais de messages au sein de notre produit. Dans le cadre de nos accords de service, Intercom collecte des informations de contact et sociales accessibles au public, telles que votre adresse e-mail, votre sexe, votre entreprise, votre fonction, vos photos, les URL de sites Web, les identifiants de réseaux sociaux et les adresses physiques, afin d’améliorer votre expérience utilisateur. Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité d’Intercom, veuillez visiter https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy. Les services d’Intercom sont régis par les conditions d’utilisation d’Intercom qui peuvent être consultées à l’adresse https://www.intercom.com/terms-and-policies#terms. Si vous souhaitez refuser que ces informations soient collectées ou soumises à Intercom, veuillez nous contacter.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles aux forces de l’ordre, aux agences gouvernementales ou à des tiers autorisés, en réponse à une demande vérifiée relative à des actes terroristes, des enquêtes criminelles ou une activité illégale présumée ou toute autre activité qui peut nous exposer, vous ou tout autre L’utilisateur de Yolla à la responsabilité légale. Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec les autorités de surveillance du marché.

Si nous passons par une transition commerciale, telle qu’une fusion, une acquisition par une autre société ou la vente de tout ou d’une partie de nos actifs, les informations personnelles feraient probablement partie des actifs transférés. Dans le cadre d’une telle transaction, la nouvelle entité devra s’engager à respecter le même niveau de protection de vos informations personnelles que décrit dans la présente politique de confidentialité.

Confidentialité des enfants

Le Site, le Produit et le Service sont réservés aux personnes de plus de 16 ans. Nous ne collectons, ne conservons ni n’utilisons sciemment les Informations personnelles d’enfants de moins de 16 ans (dans certains pays de moins de 13 ans) et aucune partie du Site, du Produit et du Service ne s’adresse aux enfants de moins de 16 ans (dans certains pays de moins de 13 ans). Si vous apprenez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, vous pouvez nous alerter à hi@yollacalls.com. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d’enfants de moins de 16 ans (et dans certaines juridictions de moins de 13 ans), nous prendrons rapidement des mesures pour supprimer ces informations et résilier le compte.

Périodes de conservation des données

Nous ne traitons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire et pertinente pour atteindre les finalités visées ci-dessus ou pour nous permettre de nous conformer à nos obligations légales de conservation des données en matière de protection des données. La période de conservation peut être basée sur des accords avec vous, l’intérêt légitime de Yolla ou la loi applicable (telles que les lois relatives à la comptabilité, à la prescription, au droit civil, etc.). Lors de la désactivation de votre compte, nous réduirons les données personnelles que nous conservons à votre sujet uniquement aux données que nous sommes tenus de conserver pour nous conformer aux lois ou à d’autres raisons légales.

Sécurité

Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger les informations personnelles, y compris les garanties physiques, électroniques et procédurales. Les informations privées sont stockées sur des serveurs avec un accès limité dans des installations contrôlées, et les informations de paiement sont protégées par un cryptage Secure Socket Layer (SSL) lorsqu’elles sont transférées sur Internet. Bien que nous ne puissions pas garantir que les informations personnelles ne feront pas l’objet d’un accès non autorisé, car aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %.

Zone géographique de traitement

Nous pouvons, aux fins énoncées dans les présentes, transférer, traiter et stocker vos informations en Estonie, en Allemagne ou dans tout autre pays dans lequel Yolla ou ses sociétés affiliées, filiales, fournisseurs ou agents ont des installations. Les informations collectées au sein de l’Union européenne/Espace économique européen (UE/EEE) peuvent, par exemple, être transférées et traitées dans un pays en dehors de l’UE/EEE, qui peut ne pas offrir le même niveau de protection des données personnelles que dans le UE/EEE. Le transfert et le traitement des données personnelles en dehors de l’UE/EEE peuvent avoir lieu à condition qu’il existe un fondement juridique, c’est-à-dire la conclusion ou l’exécution d’un accord ou le consentement du client et des garanties appropriées sont en place.

Droits des utilisateurs de l’UE/EEE

Si vous utilisez les services de Yolla depuis l’UE/EEE, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles : accéder à vos informations personnelles, rectifier les informations que nous détenons à votre sujet, effacer vos informations personnelles, restreindre notre utilisation de vos informations personnelles, de vous opposer à notre utilisation de vos informations personnelles, de recevoir vos informations personnelles dans un format électronique utilisable et de les transmettre à un tiers (droit à la portabilité des données), de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Si vous souhaitez comprendre ou exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessus.

Notre base légale pour traiter vos informations personnelles sera l’une des suivantes :

(a) pour remplir nos obligations contractuelles envers vous, par exemple pour fournir les services ;

(b) conformément à votre consentement, que vous pouvez révoquer à tout moment ;

(d) pour répondre à nos intérêts légitimes. Lorsque nous traitons des informations personnelles pour répondre à nos intérêts légitimes, nous mettons en place des garanties solides pour garantir que votre vie privée est protégée et pour garantir que nos intérêts légitimes ne sont pas outrepassés par vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux ;

(e) pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;

(f) nécessaire à l’exécution d’une mission effectuée dans l’intérêt public.

Nous pouvons obtenir votre consentement pour collecter et utiliser certains types d’informations personnelles lorsque la loi nous y oblige (par exemple, en ce qui concerne les cookies ou lorsque nous traitons des données de localisation précises à des fins autres que l’exécution du service). Si nous vous demandons votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les détails de la présente politique de confidentialité ou en modifiant vos paramètres sur le site ou le produit. En retirant votre consentement au traitement des données personnelles, nous ne traiterons plus vos données personnelles. Cependant, si vous avez retiré une partie de votre consentement, vous devez tenir compte du fait que le traitement des données associé à ce consentement ne sera plus sécurisé et que vous pourriez ne plus avoir accès aux options disponibles à un niveau antérieur. Le retrait du consentement n’affectera pas la légalité du traitement de vos données personnelles avant le retrait du consentement.

Il est important pour nous que nous disposions d’informations véridiques et à jour sur vos données personnelles. Si vos données personnelles ont changé, et si vous constatez que nous traitons vos données personnelles inexactes ou incomplètes, nous vous demandons dans un délai raisonnable de nous informer de la nécessité d’apporter des corrections.

Dans le cadre de la communication et de la coopération, nous pouvons vous demander de fournir des informations d’identification supplémentaires si cela est nécessaire afin que nous puissions nous assurer que la communication ou la coopération a lieu directement avec vous en tant que personne concernée, ainsi que vous êtes la personne qui a soumis et signé la demande. Si vous ne nous fournissez pas les informations supplémentaires demandées ou si nous avons des doutes sur l’identité du demandeur, dans ce cas, nous pouvons différer votre demande jusqu’à ce que nous soyons pleinement sûrs de votre identité.

Nous nous engageons à travailler avec vous pour obtenir une résolution équitable de toute plainte ou préoccupation concernant la confidentialité. Si, toutefois, vous pensez que nous n’avons pas été en mesure de répondre à votre plainte ou préoccupation, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données.

Formulaire de consentement de l’utilisateur pour le traitement des données personnelles

Par la présente, je donne mon consentement à l’opérateur mobile de communication radiotéléphonique dont je suis l’utilisateur des services de communication (ci-après – l’« Opérateur »): Société par actions publique « Megafon » (PJSC « Megafon », 127006, Moscou, voie Oruzheyny , maison 41); Société par actions publique «Vimpel-Communications» (PJSC «VimpelCom», 10 rue 8 mars, bat. 14, Moscou, 127083, société à responsabilité limitée «T2 Mobail» («T2 Mobail» LLC, 108811, Moscou, règlement Moskovsky , autoroute Kievskoe 22e kilomètre, ménage 6, bâtiment 1). pour traiter mes données personnelles : – afin d’effectuer des actions d’authentification de ma part pour une autorisation / une inscription ultérieure sur le site Web et / ou dans l’application mobile Yolla / https://yollacalls.fr, Yolla Calls International OÜ, Rävala pst 6-404A, ville de Tallinn, comté de Harju , Estonie, TVA EE101797089 (le nom de la marque du site, le nom légal de l’organisation, l’adresse de l’emplacement de l’organisation, TIN) (ci-après dénommé le « Site »).
Liste des données : informations sur le numéro d’abonné.
La liste des actions de l’Opérateur avec les données personnelles : collecte, enregistrement, systématisation, accumulation, utilisation, stockage, clarification (mise à jour, modification), extraction, transfert (mise à disposition) vers le Site spécifié à l’article 1, blocage, destruction de données personnelles. L’opérateur effectue un traitement mixte (avec et sans utilisation d’outils d’automatisation) des données personnelles.
Délai de traitement : Le traitement des données personnelles est effectué à partir du moment où ce consentement est donné et jusqu’à l’expiration du délai nécessaire pour atteindre la finalité du traitement.
Ce consentement peut être révoqué par le Sujet par Moi à tout moment en soumettant une demande électronique sur le site Web de l’Opérateur. Je confirme par le présent que je connais les droits du sujet des données personnelles lors de leur traitement, établis par la loi fédérale « sur les données personnelles », et j’accepte le traitement de mes données personnelles selon les termes du présent consentement.

Politique de confidentialité (actuelle)