Perguntas frequentes

• Quanto custa ligar Hong Kong de Curaçau com a Yolla?

  A Yolla oferece tarifas acessíveis por minuto para chamadas para para Hong Kong. Basta verificar as tarifas atualizadas no aplicativo — sem taxas ocultas e sem surpresas.

• Posso ligar para números móveis e fixos em Hong Kong de Curaçau?

  Sim! A Yolla permite ligar facilmente tanto para celulares quanto para telefones fixos em Hong Kong.

• A qualidade da chamada é boa ao ligar Hong Kong de Curaçau?

  Com certeza. A Yolla oferece qualidade de chamada clara e confiável, para que suas conversas soem como chamadas locais.

• Há taxas adicionais ao usar a Yolla?

  Não. A Yolla mantém tudo simples, com tarifas transparentes por minuto e zero taxas ocultas — sem assinaturas mensais obrigatórias ou taxas de conexão.

• A pessoa para quem estou ligando precisa ter o aplicativo Yolla?

  De forma alguma. Você pode ligar para qualquer número de telefone, mesmo que a pessoa não use o Yolla. No entanto, chamadas Yolla para Yolla são totalmente gratuitas se ambos tiverem o aplicativo!

• Como posso obter créditos gratuitos?

  Convide seus amigos para baixar o Yolla. Cada vez que alguém instalar o app usando seu link pessoal e fizer o primeiro pagamento, ambos recebem um bônus de US$3. Quanto mais pessoas você convidar, mais créditos gratuitos você ganha.

• Posso manter meu número com a Yolla?

  Sim! A Yolla permite exibir o seu número de telefone existente ao fazer chamadas, para que os seus contatos saibam que é você. Você também pode adicionar outros números. Basta verificar o seu número no aplicativo.

• Posso ligar de graça de Curaçau para Hong Kong?

  As chamadas de Yolla para Yolla são gratuitas. Para ligações para números de celular e telefone fixo para Hong Kong, aplicam-se as tarifas padrão por minuto.

• A Yolla é a melhor forma de ligar de Curaçau para Hong Kong?

  A Yolla oferece tarifas acessíveis, chamadas com boa qualidade e sem taxas ocultas, sendo uma forma simples e confiável de ligar de Curaçau para Hong Kong.

• Como pagar por chamadas internacionais para Hong Kong se meu país atual é Curaçau?

  Para ligar de Curaçau para Hong Kong, você pode recarregar seu saldo Yolla usando cartões VISA, Mastercard ou American Express (débito ou crédito), PayPal ou compras no aplicativo. Outras formas de pagamento locais podem estar disponíveis dependendo da sua localização — confira as opções no momento do pagamento. Para sua comodidade, os preços no aplicativo são recalculados em XCG.

• Preciso de uma operadora móvel internacional e roaming para ligar de Curaçau?

  Não, você não precisa de uma operadora móvel internacional nem de roaming. A Yolla funciona por Wi-Fi ou dados móveis, permitindo fazer chamadas internacionais com facilidade, seja de Willemstad para Hong Kong ou entre outras cidades, tendo Curaçau como país de origem e Hong Kong como país de destino.

• Preciso usar um código de saída para ligar de Curaçau para Hong Kong? Qual é o código de saída de Curaçau?

  O código de acesso (também conhecido como código de saída) é usado para fazer chamadas internacionais a partir do seu país, e cada país tem seu próprio código. Mas com a Yolla, você não precisa dele. Ainda assim, se quiser saber: Curaçau — 0.

• Preciso pagar IVA ao pagar pela Yolla se meu país é Curaçau?

  O IVA é cobrado apenas quando você recarrega seu saldo Yolla e se aplica a usuários do Espaço Econômico Europeu/União Europeia. A alíquota varia de acordo com o país (cerca de 20%) e é determinada com base no seu número de telefone e no país de cobrança (Curaçau). Para sua comodidade, os preços no aplicativo são recalculados em XCG.