Remitly и MoneyGram: какой сервис денежных переводов выбрать?
Отправка денег за границу — это не только выбор самого низкого тарифа за перевод. Скрытые расходы, такие как наценка на обменный курс и дополнительные комиссии за способ оплаты, могут значительно повлиять на сумму, которую в итоге получит получатель. Remitly и MoneyGram — два крупнейших игрока на рынке, каждый из которых предлагает разные преимущества в зависимости от ваших потребностей.
В этом руководстве мы разберём комиссии, способы получения средств, поддержку клиентов, удобство мобильного приложения и многое другое — всё это на основе реальных отзывов Trustpilot от пользователей, которые уже воспользовались этими сервисами. Независимо от того, ищете ли вы самый дешёвый вариант, самые быстрые переводы или самые удобные точки выдачи наличных, здесь вы найдёте всю необходимую информацию.
Отправляйте деньги удобнее: с Yolla x Ria
Зачем переключаться между приложениями? С Yolla x Ria вы можете безопасно и выгодно отправлять деньги в более чем 190 стран и звонить близким из того же приложения. Быстрые переводы, низкие комиссии и кристально чистая связь — всё в одном месте. Вот как это работает: https://yollacalls.com/blog/send-money-to-africa/
Международные звонки
Нужно оставаться на связи за границей? Не забывайте, что Yolla позволяет совершать доступные международные звонки — ведь иногда достаточно просто позвонить, чтобы узнать, как дела у близких! Наше руководство «Как совершать международные звонки» — лучший способ начать.
Комиссии: что нужно знать
При отправке денег за границу расходы состоят не только из комиссии за перевод — также нужно учитывать скрытые платежи, такие как наценка на обменный курс и дополнительные сборы за способ оплаты. Эти дополнительные расходы могут уменьшить итоговую сумму, которую получит ваш получатель.
На данный момент и Remitly, и MoneyGram предлагают нулевую комиссию за перевод для новых пользователей. Однако после первой транзакции их тарифы меняются в зависимости от таких факторов, как страна назначения, сумма перевода и выбранный способ оплаты.
Remitly
Комиссии Remitly зависят от направления перевода и суммы. Иногда можно увидеть комиссии всего от £1.99, тогда как на некоторых направлениях — например, при переводах из Великобритании в Пакистан или Нигерию — перевод может быть полностью бесплатным при определённых суммах. Звучит отлично, правда? Но есть нюанс: даже если комиссии за перевод нет, Remitly зарабатывает на изменении обменного курса.
Для новых пользователей курс может выглядеть привлекательным, но после окончания промо-периода наценка на курс может составлять от 1% до 3%, из-за чего получатель может получить меньше денег, чем ожидалось.
Способ оплаты тоже имеет значение. Банковские переводы обычно дешевле, тогда как оплата кредитной картой может добавить дополнительную комиссию около 3% — либо со стороны Remitly, либо со стороны вашего банка.
Многие пользователи ценят то, что Remitly заранее показывает комиссии. Однако некоторые удивляются, когда сравнивают курс Remitly с реальным среднерыночным курсом. В целом Remitly хорошо подходит для небольших переводов с банковского счёта, но при частых крупных переводах расходы могут накапливаться.
MoneyGram
MoneyGram использует другой подход и часто придерживается фиксированных комиссий для популярных направлений переводов. Например, отправка денег из Великобритании в Индию или Нигерию обычно стоит около £1.99 независимо от суммы.
Однако для некоторых направлений MoneyGram использует комиссию в процентах. Если вы отправляете более £500, комиссия может составлять около 2%, тогда как для небольших переводов (менее £50) может применяться фиксированная комиссия £5, что делает сервис менее привлекательным для небольших сумм.
Как и Remitly, MoneyGram корректирует обменный курс, чтобы получать прибыль. Некоторые пользователи сообщают, что наценка может достигать 5%, что значительно влияет на сумму, которую в итоге получает получатель.
Какой сервис выгоднее?
|
Remitly |
MoneyGram |
|
Многие пользователи выбирают Remitly из-за бесплатного первого перевода и выгодных банковских переводов. Это отличный вариант, если вы ищете более низкие первоначальные расходы и готовы следить за наценкой обменного курса. |
С другой стороны, MoneyGram часто выбирают те, кому важна стабильная стоимость и большая сеть пунктов выдачи наличных. Если получателю нужно быстро получить наличные, глобальная сеть MoneyGram играет ключевую роль. |
Хотите узнать больше о комиссиях за денежные переводы? Ознакомьтесь с нашим сравнительным руководством Remitly vs. Western Union для получения дополнительных сведений!
Покрытие стран
При выборе сервиса денежных переводов важно проверить, поддерживает ли он страну, в которую вы отправляете деньги. И Remitly, и MoneyGram работают во многих странах, однако их приоритетные регионы и глобальный охват немного отличаются.
Remitly
Remitly работает более чем в 170 странах, сосредотачиваясь на популярных коридорах денежных переводов. Хотя его покрытие не такое широкое, как у MoneyGram, сервис делает упор на:
- Америки: Сильное присутствие в крупных центрах денежных переводов, таких как Мексика и несколько стран Латинской Америки.
- Азия и Африка: Крупный игрок в Индии, Бангладеш и Пакистане, а также сервис доступен более чем в 40 странах Африки.
Многие пользователи ценят прозрачные цены Remitly и плавные переводы в эти регионы. Однако некоторые отмечают occasional задержки, особенно при работе с банками с более строгими процедурами проверки.
MoneyGram
MoneyGram работает более чем в 200 странах и территориях, что делает его одним из самых широко доступных сервисов переводов.
Одним из ключевых преимуществ является огромная сеть из более чем 350 000 агентских пунктов, благодаря чему получатели — даже в удалённых регионах — могут получить наличные лично.
Пользователи ценят широкий охват MoneyGram, особенно при отправке денег в менее популярные направления. Однако услуги могут сопровождаться более высокими комиссиями и наценками на обменный курс, особенно при небольших переводах.
Какой сервис лучше для вас?
|
Для популярных направлений переводов, таких как Индия, Мексика или Нигерия. |
И Remitly, и MoneyGram являются хорошими вариантами. |
|
Для удалённых или редко обслуживаемых стран. |
Более широкая сеть MoneyGram может оказаться лучшим выбором. |
|
Если нужен перевод с получением наличных. |
Физические агентские пункты MoneyGram подходят лучше. |
|
Для выгодных переводов на популярных рынках. |
Таргетированный подход Remitly может быть оптимальным. |
В конечном итоге лучший выбор зависит от того, что для вас важнее — более широкий глобальный доступ или более оптимизированный и бюджетный сервис в ключевых регионах.
Полезный совет
Если вы рассматриваете переводы денег в африканские страны, вам также может быть полезно наше руководство Как позвонить в Африку!
Способы получения денег
И Remitly, и MoneyGram предлагают несколько способов получения денег, однако доступность зависит от страны. Опыт пользователей также показывает различия в скорости, надёжности и работе службы поддержки между этими сервисами.
Remitly
Remitly предлагает несколько способов получения средств, включая:
- Получение наличных: Выдача наличных в банках-партнёрах, супермаркетах и магазинах.
- Мобильные кошельки: Получение средств напрямую в мобильный кошелёк.
- Доставка на дом: В некоторых регионах наличные доставляются прямо к двери получателя.
- Зачисление на дебетовую карту: Деньги переводятся напрямую на дебетовую карту.
- Банковский перевод: Деньги поступают на банковский счёт.
Получателю не нужен аккаунт Remitly, но он должен сообщить отправителю предпочтительный способ получения.
Отзывы пользователей неоднозначны — одни хвалят быстрые переводы в мобильные кошельки и на дебетовые карты, другие отмечают неожиданные задержки и сложности с поддержкой, особенно при крупных транзакциях, требующих дополнительной проверки.
MoneyGram
MoneyGram также предлагает несколько способов получения средств:
- Зачисление на банковский счёт: Прямой перевод на банковский счёт получателя.
- Мобильный кошелёк: Перевод на поддерживаемые мобильные кошельки.
- Получение наличных: Доступно более чем в 350 000 агентских точках по всему миру.
- Доставка на дом: В некоторых регионах наличные доставляются получателю.
Для получения наличных необходимо предъявить номер перевода и действительное удостоверение личности (паспорт, национальный ID или вид на жительство).
Многие пользователи ценят скорость и удобство MoneyGram, особенно для получения наличных. Однако некоторые сталкивались с проблемами, такими как неожиданное закрытие аккаунтов, дублирование номеров переводов и более длительное время ответа службы поддержки.
Какой сервис лучше для вас?
|
Remitly |
MoneyGram |
|
Предлагает больше способов получения средств, включая зачисление на дебетовую карту и доставку на дом, но возможны задержки и проблемы с поддержкой. |
Обычно быстрее для получения наличных благодаря большой сети агентских пунктов, но некоторые пользователи сообщают о проблемах с аккаунтами и задержках в поддержке. |
Лучший выбор зависит от того, где находится получатель и как ему удобнее получить деньги. Если важна скорость получения наличных, MoneyGram может быть лучшим вариантом. Если важнее гибкость, Remitly предлагает больше вариантов.
Юридические требования и KYC
И Remitly, и MoneyGram соблюдают строгие требования Know Your Customer (KYC) и законодательства для проверки личности пользователей и предотвращения мошенничества. Процесс проверки зависит от типа транзакции и местоположения получателя.
Remitly
Remitly проводит проверку личности полностью онлайн. Обычно пользователям необходимо предоставить:
- Удостоверение личности государственного образца
- Подтверждение адреса
- Данные транзакции
В некоторых случаях могут потребоваться дополнительные шаги — например, биометрическая проверка, что иногда может приводить к задержкам.
MoneyGram
MoneyGram: варианты онлайн и офлайн-верификации
MoneyGram предлагает как цифровую, так и личную проверку личности:
- Онлайн-переводы: Пользователи проходят проверку онлайн, вводя личные данные и загружая удостоверение личности.
- Переводы через агентские пункты: Клиенты должны лично предъявить действительное удостоверение личности в пункте MoneyGram. Для некоторых операций могут применяться дополнительные проверки.
Опыт пользователей: чего ожидать
- Remitly: Автоматическая проверка обычно проходит быстро, но дополнительные проверки безопасности иногда могут замедлить процесс.
- MoneyGram: Онлайн-верификация достаточно простая, но при переводах через агентские пункты необходимо лично показать удостоверение личности, что добавляет дополнительные шаги.
Оба сервиса уделяют большое внимание безопасности и соблюдению требований законодательства, однако процесс проверки может казаться более или менее удобным в зависимости от выбранного способа перевода и местоположения.
Служба поддержки
При выборе сервиса денежных переводов важны комиссии и скорость — но также важно знать, что вы получите помощь, если что-то пойдёт не так. И Remitly, и MoneyGram предлагают поддержку клиентов, однако отзывы пользователей сильно различаются.
Remitly
Remitly предоставляет круглосуточную поддержку через онлайн-чат, телефон и электронную почту, с обслуживанием на нескольких языках.
- Положительные отзывы: Некоторые пользователи отмечают быстрый и эффективный сервис, один из рецензентов написал, что его «держали в курсе на каждом этапе».
- Негативные отзывы: Другие сообщают о долгом ожидании, повторных проверках и трудностях с получением чётких ответов. Один недовольный клиент описал свой опыт как «некомпетентность, вводящую в заблуждение информацию и операторов, которые просто перенаправляют вас дальше».
MoneyGram
MoneyGram предлагает поддержку через онлайн-чат и электронную почту, хотя телефонная поддержка в некоторых регионах может быть ограничена.
- Положительные отзывы: Некоторые пользователи очень довольны MoneyGram, один назвал его «лучшим приложением, которое я когда-либо видел».
- Негативные отзывы: Другие жалуются на серьёзные проблемы, особенно на неожиданное закрытие аккаунтов без объяснения причин. Один пользователь написал: «Я позвонил, чтобы подтвердить свой аккаунт, но они не объяснили, почему он был закрыт». Другие критикуют медленное решение споров и плохую коммуникацию, а один отзыв даже назвал MoneyGram «одним из самых сомнительных и нечестных сервисов переводов в мире».
Какой сервис лучше?
Хотя Remitly предлагает круглосуточную телефонную поддержку, оба сервиса получают критику за медленные ответы и утомительные циклы проверки. У некоторых пользователей всё проходит без проблем, но многие сталкиваются с задержками, неэффективными операторами или проблемами с аккаунтом — поэтому если поддержка клиентов для вас особенно важна, стоит учитывать эти возможные трудности.
Удобство мобильного приложения
Удобное мобильное приложение может значительно упростить отправку денег, превратив сложную задачу в быстрый и простой процесс. И Remitly, и MoneyGram предлагают приложения с полезными функциями, но делают акцент на разных аспектах пользовательского опыта.
Remitly: просто и понятно
Приложение Remitly разработано с акцентом на простоту:
- Позволяет легко и быстро отправлять деньги более чем в 50 стран.
- Пользователи могут отслеживать транзакции в реальном времени и быстро проверять обменные курсы.
- В приложении есть реферальная программа, позволяющая получать бонусы за приглашение друзей.
Хотя приложение безопасное, оно не поддерживает биометрический вход, что может быть минусом для тех, кто хочет дополнительную защиту.
MoneyGram: больше функций, немного сложнее
MoneyGram предлагает более функциональное приложение:
- Помимо отправки денег, можно оплачивать счета, оценивать комиссии и управлять профилем.
- Для пользователей iOS поддерживается биометрический вход, добавляющий дополнительный уровень безопасности.
Эти дополнительные функции полезны, но делают приложение немного более сложным и менее интуитивным по сравнению с Remitly.
Оба приложения предлагают отслеживание транзакций и уведомления в реальном времени, чтобы вы всегда были в курсе статуса перевода.
Какое приложение лучше?
Если вам нужен быстрый и интуитивный процесс перевода, Remitly, вероятно, станет лучшим выбором. Но если вы предпочитаете приложение с большим количеством финансовых инструментов помимо переводов, MoneyGram может подойти лучше.
Какой сервис выбрать?
И Remitly, и MoneyGram имеют свои сильные стороны. Remitly отлично подходит для недорогих банковских переводов и простого использования приложения, тогда как MoneyGram выделяется своей широкой сетью пунктов выдачи наличных и дополнительными финансовыми инструментами.
А если вы ищете ещё один простой способ оставаться на связи через границы, попробуйте Yolla! Благодаря доступным тарифам и кристально чистым международным звонкам вы сможете легко поддерживать связь со своими близкими. Иногда простое «привет» может быть так же ценно, как и отправленные деньги!
