Поширені запитання

• Що таке Yolla і чому варто користуватися цим застосунком?

  Yolla — це застосунок, який дозволяє здійснювати безплатні дзвінки високої якості іншим користувачам Yolla та дзвінки преміумклас на будь-який телефон (мобільний або стаціонарний) по всьому світу. І усе це за низькими тарифами! Yolla використовує Інтернет-з’єднання вашого мобільного телефону — Wi-Fi, 3G, 4G/LTE, а не голосову мережу вашого телефону.

  Ваші друзі та члени родини завжди отримуватимуть дзвінки з вашого особистого номера телефону. Вони знатимуть, що це ви, і навіть можуть перетелефонувати вам!

• Які дзвінки є безкоштовними?

  Усі дзвінки з Yolla на Yolla абсолютно безкоштовні. Ба більше, заробити безкоштовні кредити на дзвінки на стаціонарні та мобільні телефони, запрошуючи друзів, дійсно легко.

  • Зверніть увагу, що ваш постачальник послуг може стягувати плату за трафік, якщо ви користуєтеся стільниковим підключенням до Інтернету.

• Як отримати безкоштовні кредити?

  Запрошуйте друзів до Yolla, щоб отримати безкоштовні кредити після того, як ваш друг поповнить свій баланс (аванси на суму від 4 дол. США).

  Відкрийте розділ «Отримати бонус» (або «Бонус», залежно від версії застосунку), щоб запросити друзів, переглянути актуальні правила кампанії з отримання винагороди та суму бонусів, які ви можете отримати.

  Щоб отримати бонус, вам потрібно, щоб ваші друзі скористалися реферальним посиланням, яким ви поділилися з ними, і завантажили Yolla на свій смартфон.

  ВАЖЛИВО! Попросіть друзів НЕ змінювати тип підключення до Інтернету (3G/WiFi) після натискання на реферальне посилання. Якщо ваш друг натисне на реферальне посилання під час перебування в мережі 3G, а потім перейде на Wi-Fi, щоб завантажити застосунок (або якщо між натисканням на посилання та реєстрацією пройде значний проміжок часу), Yolla може не відстежити ваше реферальне посилання через технічні обмеження. Щойно ваш друг звантажить застосунок і зареєструється, він зможе у будь-який час змінити тип підключення до Інтернету.

• У мене немає банківської картки. Як ще я можу придбати кредити?

  1. Користувачі Android можуть активувати білінг мобільного телефона в застосунку Google Play. Відкрийте застосунок Google Play > Мій рахунок > Додати спосіб оплати > Активувати білінг «вашого оператора». Ваш оператор повинен підтримуватися на Google Play (наприклад, Mobily, STC і Zain підтримуються в Саудівській Аравії). Перегляньте перелік підтримуваних операторів мобільного зв’язку (Прямий білінг оператора зв’язку > Доступність прямого білінгу оператора зв’язку).
  2. Користувачі Apple iOS можуть налаштувати альтернативний спосіб оплати, підтримуваний Apple, зокрема PayPal, Alipay, UnionPay та білінг мобільного телефона (через підтримуваних операторів).