Google Voice vs WhatsApp: qual é melhor para chamadas internacionais?

Nem todas as chamadas internacionais são iguais.

Às vezes, você liga para um amigo que já usa o mesmo app que você. Outras vezes, está tentando entrar em contato com um hotel, uma universidade ou um parente que ainda prefere uma ligação telefônica tradicional.

Por isso, comparar Google Voice e WhatsApp não é tão simples quanto parece.

O WhatsApp foi criado para a comunicação pela internet. Se as duas pessoas têm o app instalado, você pode fazer chamadas de voz e vídeo sem pagar tarifas de chamadas internacionais.

O Google Voice segue uma abordagem diferente. Em vez de conectar apenas usuários do app, ele também pode ligar para números de celular e telefones fixos comuns. Isso é útil quando a pessoa com quem você quer falar não usa a mesma plataforma.

Neste guia, veremos onde cada serviço funciona melhor, quais são suas limitações e quando uma alternativa como a Yolla pode ser mais adequada.

Precisa de uma forma flexível de ligar para o exterior?

Com a Yolla, você pode fazer chamadas gratuitas e enviar mensagens gratuitas para outros usuários da Yolla ou ligar para números de celular e telefones fixos comuns em mais de 190 países.

• 
• 
• Join Yolla and start saving on calls

Google Voice vs WhatsApp: Tabela comparativa

Antes de escolher um serviço, vale a pena pensar no tipo de chamada que você realmente fará.

Você vai falar com um amigo que já usa o mesmo app? Ligar para um familiar que não tem acesso à internet? Tentar entrar em contato com uma empresa no exterior?

As respostas podem fazer uma grande diferença.

A tabela abaixo destaca as principais diferenças entre Google Voice, WhatsApp e Yolla.

Recurso	Google Voice	WhatsApp	Yolla
Exige que o destinatário baixe o app	Não	Sim	Não
Exige que o destinatário tenha acesso à internet	Não	Sim	Não
Pode ligar para números de celular comuns	Sim	Não	Sim
Pode ligar para telefones fixos convencionais	Sim	Não	Sim
Inclui chamadas de vídeo e chats em grupo	Não	Sim	Não
Disponibilidade da conta	Principalmente para usuários dos EUA	Em todo o mundo	Em todo o mundo
Identificador de chamadas exibido	Número do Google Voice	Perfil do WhatsApp	Seu número de celular verificado
Chamadas gratuitas de app para app	Não	Sim	Sim
Mensagens gratuitas de app para app	Não	Sim	Sim

Um padrão simples aparece. O WhatsApp é mais forte quando todos estão online e usam o mesmo app. O Google Voice é útil quando você precisa ligar para números de telefone comuns. A Yolla combina comunicação gratuita de app para app com a possibilidade de ligar para números de celular e telefones fixos em todo o mundo.

Precisa de um app de chamadas que funcione além de uma única plataforma?

O WhatsApp só funciona quando as duas pessoas usam o WhatsApp. O Google Voice é amplamente limitado a usuários nos Estados Unidos. A Yolla oferece a flexibilidade de fazer as duas coisas: fazer chamadas gratuitas e enviar mensagens gratuitas para outros usuários da Yolla ou ligar para números de celular e telefones fixos comuns em mais de 190 países.

• 
• 
• Join Yolla and start saving on calls

Para que o Google Voice é melhor?

O Google Voice é mais indicado para pessoas que querem um número de telefone que funcione em vários dispositivos.

Em vez de funcionar como um app de mensagens típico, ele se comporta mais como um serviço telefônico moderno. Você pode usar o mesmo número no smartphone, tablet ou computador, o que é conveniente para quem alterna entre dispositivos durante o dia.

Muitos usuários escolhem o Google Voice porque querem um segundo número de telefone para trabalho, freelancing, vendas online ou outras atividades nas quais preferem não compartilhar o número pessoal.

Ele também se torna útil quando você precisa ligar para organizações que dependem de sistemas telefônicos tradicionais. Hotéis, universidades, empresas locais e órgãos públicos podem ser contatados pelos seus números de telefone comuns sem precisarem de nenhum app especial.

A maior desvantagem é a disponibilidade. Embora o Google Voice possa ser uma ferramenta útil, o acesso é amplamente limitado a usuários nos Estados Unidos, o que dificulta seu uso por muitos usuários internacionais.

Está começando a fazer chamadas internacionais?

Nosso guia sobre como fazer chamadas internacionais explica as diferentes formas de se conectar com pessoas no exterior.

Para que o WhatsApp é melhor?

O WhatsApp se destaca quando você está se comunicando com pessoas que já conhece.

Para muitas famílias, grupos de amigos e comunidades espalhadas por diferentes países, ele se tornou a forma padrão de manter contato.

Em vez de se preocupar com tarifas de chamadas internacionais, os usuários podem enviar mensagens, compartilhar fotos, trocar mensagens de voz e fazer chamadas de voz ou vídeo em um único app.

Interessado em usar o WhatsApp para conversas no exterior?

Saiba mais sobre o WhatsApp para chamadas internacionais e como ele funciona em diferentes situações.

Isso é especialmente útil quando todos já têm o WhatsApp instalado. Uma ligação rápida para um parente no exterior parece igual a ligar para alguém na sua própria cidade.

Está comparando apps de videochamadas? 

Veja nossa comparação entre WhatsApp e FaceTime para entender como as duas plataformas diferem.

O WhatsApp também é popular porque combina várias formas de comunicação em um só lugar. Chats em grupo, compartilhamento de mídia, videochamadas e mensagens funcionam juntos, facilitando a organização das conversas.

Sua principal limitação é que ele funciona apenas dentro do ecossistema do WhatsApp. Quando você precisa entrar em contato com alguém que não usa o app, será necessário usar outra solução.

Está considerando outros apps de mensagens? 

Explore nosso guia sobre o Telegram para chamadas internacionais para ver como ele se compara.

O WhatsApp pode ligar para números de telefone comuns e internacionais?

Este é um dos mal-entendidos mais comuns sobre o WhatsApp.

Como sua conta está vinculada a um número de telefone, é fácil supor que você pode usar o WhatsApp para ligar para qualquer número no mundo. Infelizmente, não é assim que o app funciona.

O WhatsApp só pode conectar você a outros usuários do WhatsApp.

Por exemplo, você não pode usar o WhatsApp para ligar para:

• A recepção de um hotel
• Uma linha de atendimento de uma companhia aérea
• Um escritório de admissões de uma universidade
• Uma embaixada ou centro de vistos
• Um telefone fixo de um familiar
• Alguém que não usa WhatsApp

Isso não significa que o WhatsApp não possa ser usado para chamadas internacionais. Milhões de pessoas o utilizam todos os dias para conversar com amigos e familiares em outros países.

A principal limitação é que as duas pessoas precisam ter o app. Se a pessoa com quem você quer falar não está no WhatsApp, a chamada simplesmente não pode acontecer.

Está procurando uma substituição do Skype para ligar para telefones fixos? 

Muitas pessoas que procuram alternativas após a descontinuação do Skype ainda precisam de uma forma de ligar para números de telefone comuns. Saiba mais sobre como escolher uma substituição do Skype para ligar para telefones fixos.

O Google Voice pode ligar para números de telefone comuns e internacionais?

É aqui que o Google Voice funciona de forma muito diferente.

Em vez de conectar apenas usuários do app, o Google Voice pode ligar diretamente para números de celular e telefones fixos comuns. A pessoa para quem você liga não precisa baixar nada, criar uma conta ou instalar um app específico.

Imagine que você está viajando e precisa ligar para:

• Um hotel para confirmar uma reserva
• Uma clínica para marcar uma consulta
• Uma empresa local
• Um órgão público
• Um parente que ainda usa telefone residencial

O Google Voice pode lidar com todas essas situações porque funciona com números de telefone comuns, não apenas com usuários de apps.

Do ponto de vista do destinatário, nada muda. O telefone toca, ele atende e a conversa começa.

Essa capacidade de ligar para números de celular e telefones fixos torna o Google Voice mais flexível que o WhatsApp quando você precisa se comunicar fora do seu círculo atual de contatos em apps.

Quer falar com qualquer pessoa, em qualquer lugar?

Nem todos usam o mesmo app, e nem todos têm acesso à internet. Com a Yolla, você pode ligar para números de telefone comuns em todo o mundo e ainda desfrutar de chamadas e mensagens gratuitas com outros usuários da Yolla. Sem restrições regionais. Sem configuração complicada.

• 
• 
• Join Yolla and start saving on calls

Google Voice vs WhatsApp para chamadas internacionais: qual é mais barato?

A opção mais barata depende de para quem você está tentando ligar.

Se você vai falar com um amigo ou familiar que já usa o WhatsApp, a resposta é simples. As chamadas pelo WhatsApp são gratuitas, então você pode conversar pelo tempo que quiser sem se preocupar com tarifas por minuto.

Está procurando mais opções gratuitas de chamadas internacionais?

Confira nosso guia sobre como fazer chamadas internacionais gratuitas com a Yolla.

As coisas mudam quando você precisa ligar para um número de telefone comum.

Talvez você esteja tentando entrar em contato com um hotel antes de uma viagem, falar com uma companhia aérea ou ligar para um parente que não usa apps de mensagens. Nessas situações, o WhatsApp não é uma opção porque a pessoa do outro lado não usa a plataforma.

O Google Voice preenche essa lacuna ao permitir que você ligue diretamente para números de celular e telefones fixos. Essas chamadas são cobradas de acordo com tarifas específicas para cada destino, que costumam ser bem baixas para países populares.

Por exemplo, chamadas para telefones fixos no Reino Unido e no México começam em cerca de US$ 0,01 por minuto, enquanto as tarifas para alguns destinos de celular podem ser mais altas.

A verdadeira questão não é se o WhatsApp ou o Google Voice é mais barato. É se a pessoa com quem você quer falar realmente pode receber a chamada.

Se as duas pessoas já usam o WhatsApp, ele provavelmente será a opção mais econômica. Se você precisa ligar para um número de telefone comum, pagar uma pequena tarifa por minuto pode ser a única forma de estabelecer a conexão.

Uma consideração final é a disponibilidade. Embora o WhatsApp esteja disponível em quase todos os lugares, o Google Voice é destinado principalmente a usuários nos Estados Unidos, o que significa que muitos usuários internacionais podem precisar considerar serviços alternativos.

Não está na América do Norte e quer fazer chamadas internacionais? 

Ligue de qualquer lugar gastando menos. Tenha acesso a tarifas competitivas por minuto para telefones celulares e fixos tradicionais em mais de 190 países com a Yolla!

• 
• 
• Join Yolla and start saving on calls

Google Voice vs WhatsApp para ligar para telefones fixos

Ligar para um telefone fixo é uma das diferenças mais claras entre Google Voice e WhatsApp.

Imagine que você está tentando ligar para um hotel antes de uma viagem, entrar em contato com o escritório de admissões de uma universidade, falar com um centro de vistos, marcar uma consulta em uma clínica médica ou falar com um parente mais velho que ainda usa telefone residencial.

Com o WhatsApp, nenhuma dessas chamadas é possível, a menos que a pessoa do outro lado também use o WhatsApp.

Precisa ligar para um número de telefone tradicional no exterior? 

Leia nosso guia sobre como fazer chamadas internacionais para telefones fixos.

O Google Voice funciona de forma diferente. Como pode ligar para números de telefone comuns, você pode entrar em contato diretamente com celulares e telefones fixos. A pessoa para quem você liga não precisa de smartphone, app ou conexão com a internet. Ela simplesmente atende o telefone como faria normalmente.

Isso torna o Google Voice muito mais útil quando você precisa entrar em contato com empresas, serviços públicos ou familiares que dependem de números de telefone tradicionais.

Está procurando uma alternativa ao Skype para chamadas para telefones fixos? 

Saiba mais sobre como escolher uma substituição do Skype para ligar para telefones fixos com nosso guia.

Google Voice vs WhatsApp para ligar para alguém sem internet

Nem todos estão conectados o tempo todo.

Talvez você esteja tentando ligar para um parente mais velho que usa um telefone básico. Talvez um familiar esteja viajando por uma área com sinal ruim. Ou talvez a pessoa com quem você quer falar simplesmente não use apps móveis com muita frequência.

Em situações como essas, o WhatsApp pode ter dificuldades. O app só funciona quando as duas pessoas têm acesso à internet e conseguem abrir o WhatsApp ao mesmo tempo.

O Google Voice funciona de forma diferente. Como ele pode ligar para números de telefone comuns, a pessoa para quem você liga não precisa de Wi-Fi, dados móveis ou smartphone. Desde que ela possa receber uma ligação normal, você consegue falar com ela.

Isso pode fazer uma grande diferença quando você está tentando entrar em contato com pessoas em áreas rurais, parentes mais velhos ou qualquer pessoa que não esteja sempre online.

A questão principal é simples: a pessoa para quem você quer ligar tem acesso à internet? Se a resposta for não, você precisará de um serviço que consiga se conectar diretamente às redes telefônicas convencionais.

Quando a Yolla é uma alternativa melhor ao Google Voice e ao WhatsApp

Google Voice e WhatsApp são ferramentas úteis, mas há muitas situações em que nenhum dos dois é a solução ideal.

Está comparando apps de chamadas populares lado a lado? 

Veja nosso guia completo sobre Viber vs WhatsApp vs Yolla para garantir a escolha ideal para chamadas internacionais.

Você mora fora dos Estados Unidos

Uma das maiores limitações do Google Voice é a disponibilidade. Embora ele funcione bem para muitos usuários na América do Norte, o acesso é restrito em grande parte do mundo.

A Yolla não tem a mesma barreira. Você pode se cadastrar e começar a ligar de quase qualquer lugar, tornando-a uma opção prática para usuários internacionais que simplesmente querem uma maneira confiável de manter contato.

Você precisa entrar em contato com alguém que não usa o mesmo app

O WhatsApp funciona muito bem quando todos já usam o WhatsApp.

O problema surge quando não usam.

Talvez você esteja ligando para um parente que prefere chamadas telefônicas comuns. Talvez esteja tentando entrar em contato com um hotel, uma companhia aérea ou uma universidade. Nessas situações, a comunicação de app para app não é suficiente.

Com a Yolla, você pode ligar diretamente para números de celular e telefones fixos comuns, para que a pessoa com quem você quer falar não precise de um app específico nem mesmo de conexão com a internet.

Você quer que suas chamadas sejam reconhecíveis

As pessoas têm muito mais probabilidade de atender a uma chamada quando reconhecem quem está ligando.

Ao contrário de serviços que substituem seu número por um virtual, a Yolla exibe seu número de celular verificado como identificador de chamadas. Esteja você ligando para familiares, amigos ou contatos comerciais importantes, eles podem ver imediatamente que é você.

Você quer um app para diferentes situações

A comunicação nem sempre é igual.

Em alguns dias, você conversa com amigos. Em outros, liga para um médico, confirma uma reserva de hotel ou fala com o escritório de admissões de uma universidade.

A Yolla oferece as duas opções. Você pode fazer chamadas gratuitas e enviar mensagens gratuitas para outros usuários da Yolla e, ao mesmo tempo, ligar para números de celular e telefones fixos comuns em todo o mundo quando precisar.

Está tentando encontrar o app certo para chamadas internacionais?

Leia nosso artigo para descobrir os 10 melhores apps para chamadas e mensagens internacionais.

Google Voice vs WhatsApp vs Yolla: qual app você deve escolher?

A melhor escolha depende menos do app em si e mais de quem você está tentando contatar.

Se você conversa com amigos e familiares que já usam o WhatsApp, é difícil superar a conveniência das chamadas de voz gratuitas, videochamadas e mensagens em grupo.

O Google Voice faz mais sentido se você precisa de um segundo número de telefone e mora em uma região onde o serviço está disponível. Ele pode ser útil para separar chamadas pessoais e profissionais, mantendo o acesso a números de telefone comuns.

A Yolla costuma ser a melhor escolha quando a pessoa para quem você liga não usa o mesmo app, não tem acesso à internet ou simplesmente espera uma ligação telefônica normal.

Situação	Melhor opção
As duas pessoas usam WhatsApp e têm internet estável	WhatsApp
As duas pessoas usam Yolla	Yolla
Você quer videochamadas ou chats em grupo	WhatsApp
Você precisa de um segundo número de telefone e o Google Voice está disponível na sua região	Google Voice
Você precisa ligar para um número de celular comum no exterior	Yolla
Você precisa ligar para um telefone fixo no exterior	Yolla
Você precisa ligar para um banco, hotel, companhia aérea ou embaixada	Yolla
A outra pessoa não tem acesso à internet	Yolla

Não existe um único vencedor para todas as situações. O app certo depende de como você se comunica e de quem precisa contatar.

Veredito final: Google Voice, WhatsApp ou Yolla?

Cada serviço resolve um problema diferente.

O WhatsApp é excelente para manter contato com amigos e familiares que já usam o app. Se as duas pessoas estão online, chamadas e mensagens são gratuitas e simples.

O Google Voice é útil para pessoas que querem um segundo número de telefone e a possibilidade de ligar para números de celular e telefones fixos comuns, especialmente nos Estados Unidos.

A Yolla oferece a maior flexibilidade. Você pode fazer chamadas gratuitas e enviar mensagens gratuitas para outros usuários da Yolla, além de ligar para números de telefone comuns em mais de 190 países. Isso significa que você não fica limitado por apps, acesso à internet ou localização.

Se seu objetivo é simplesmente entrar em contato com pessoas—estejam elas usando um app ou atendendo a um telefone comum—a Yolla costuma ser a opção mais prática.

Está procurando uma forma mais simples de se manter conectado no exterior?

Por que escolher entre comunicação gratuita de app para app e chamadas telefônicas tradicionais? A Yolla permite fazer as duas coisas. Ligue e envie mensagens para outros usuários da Yolla gratuitamente ou entre em contato com números de celular e telefones fixos em todo o mundo usando seu número de celular real como identificador de chamadas.

• 
• 
• Join Yolla and start saving on calls

Perguntas frequentes 

O Google Voice é melhor que o WhatsApp para chamadas internacionais? 

Isso depende muito de quem você quer contatar. Se seu objetivo é ligar para equipamentos de telecomunicações tradicionais, a plataforma do Google leva vantagem. No entanto, se ambas as pessoas usam smartphones modernos conectados a uma internet estável, o app da Meta é significativamente mais barato.

O WhatsApp pode ligar para telefones fixos? 

Não, isso é estritamente impedido pela arquitetura interna do aplicativo. O software funciona como uma rede isolada, o que significa que não dispõe dos caminhos tecnológicos necessários para discar para telefones analógicos com fio ou centrais comerciais.

O Google Voice pode ligar para números de celular no exterior? 

Com certeza. O sistema se conecta perfeitamente a redes celulares em todo o mundo, permitindo que você ligue para destinatários internacionais. Basta pagar uma tarifa predeterminada por minuto com base na região geográfica que você está tentando alcançar.

O WhatsApp é gratuito para chamadas internacionais? 

Sim, ele é amplamente considerado um dos melhores apps para chamadas internacionais gratuitas. Desde que tanto quem inicia a chamada quanto o destinatário mantenham conexões de dados ativas, o software ignora completamente as tarifas de celular, permitindo conversas multimídia sem custos.

Qual é o melhor app para ligar para alguém que não tem WhatsApp? 

Se você está comparando Viber vs WhatsApp vs Yolla para entrar em contato com pessoas que não usam apps, a Yolla se destaca como uma excelente solução. Ela permite digitar números de celular ou telefones analógicos comuns, direcionando o áudio diretamente para pessoas que não têm acesso à internet.

Qual é uma boa alternativa ao Google Voice para chamadas internacionais?

Para pessoas que procuram boas alternativas ao Skype para chamadas internacionais ou substitutos para a plataforma do Google limitada por região, a Yolla é uma opção excepcionalmente forte. Ela oferece a usuários em todo o mundo acesso a redes telefônicas tradicionais sem exigir um endereço americano verificado.

Posso ligar para bancos, hotéis e companhias aéreas pelo WhatsApp? 

Na maioria das situações, não. A grande maioria dessas entidades comerciais utiliza centrais corporativas tradicionais e altamente seguras, que não conseguem receber pacotes de dados de mensageiros instantâneos voltados ao consumidor.